Politica di spedizione

Wilnoria (di seguito indicata come “noi” o “la nostra azienda”)

  1. Area di consegna

Attualmente offriamo servizi di consegna esclusivamente su tutto il territorio italiano.

Le spedizioni verso paesi o aree geografiche al di fuori dell’Italia non sono al momento disponibili.

  1. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono determinate in base all’importo totale dell’ordine:

  • Ordini da €0,00 a €359,98 → costo di spedizione pari a €17,99

  • Ordini pari o superiori a €359,99 → spedizione gratuita

Gli eventuali costi applicabili saranno sempre indicati chiaramente durante la procedura di acquisto prima della conferma del pagamento.

  1. Tasse e costi aggiuntivi

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono le tasse applicabili.

Non saranno richiesti ulteriori pagamenti aggiuntivi durante il checkout o al momento della consegna del prodotto.

  1. Orari limite per la gestione degli ordini

Gli ordini confermati entro le ore 18:00 saranno presi in carico a partire dalla stessa giornata lavorativa.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati durante giorni festivi o non lavorativi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

  1. Tempi di elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma dell’ordine, il nostro team procederà alla preparazione e alla verifica del prodotto.

Il tempo necessario per l’elaborazione dell’ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

  1. Tempi di consegna

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo stimato per la consegna è di circa 5–8 giorni lavorativi.

I tempi possono variare leggermente in base alla destinazione, alle condizioni operative del corriere e ad eventuali circostanze esterne.

  1. Partner logistici

Per garantire un servizio di consegna affidabile e sicuro, collaboriamo principalmente con corrieri logistici qualificati, tra cui:

  • UPS

  • FedEx

Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione e alle caratteristiche della spedizione.

  1. Monitoraggio della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai le informazioni necessarie per il tracciamento, che ti permetteranno di controllare lo stato della consegna fino all’arrivo del pacco.

  1. Responsabilità relative alla consegna

Durante il trasporto, eventuali problemi o anomalie saranno verificati e gestiti in collaborazione con il corriere responsabile.

Consigliamo di controllare sempre le condizioni del pacco al momento della consegna e di segnalarci tempestivamente eventuali problemi riscontrati.

  1. Indicazioni per la ricezione della merce

Prima di firmare la conferma di ricezione, ti invitiamo a verificare attentamente l’integrità dell’imballaggio esterno.

In presenza di danni visibili, segni di manomissione o altre anomalie, è consigliabile riportare tali informazioni al momento della consegna e conservarne eventuale documentazione per le verifiche successive.

  1. Contatti

Indirizzo: N7835 Kettle Moraine Dr, Whitewater, WI 53190, US

Telefono: +1 (262) 949-7617

Email: customer@wilnoria.com

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)