Informativa sulle spedizioni
Wilnoria (di seguito indicata come “noi” o “la nostra azienda”)
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Area di consegna
Attualmente offriamo servizi di consegna esclusivamente su tutto il territorio italiano.
Le spedizioni verso paesi o aree geografiche al di fuori dell’Italia non sono al momento disponibili.
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Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono determinate in base all’importo totale dell’ordine:
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Ordini da €0,00 a €359,98 → costo di spedizione pari a €17,99
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Ordini pari o superiori a €359,99 → spedizione gratuita
Gli eventuali costi applicabili saranno sempre indicati chiaramente durante la procedura di acquisto prima della conferma del pagamento.
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Tasse e costi aggiuntivi
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono le tasse applicabili.
Non saranno richiesti ulteriori pagamenti aggiuntivi durante il checkout o al momento della consegna del prodotto.
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Orari limite per la gestione degli ordini
Gli ordini confermati entro le ore 18:00 saranno presi in carico a partire dalla stessa giornata lavorativa.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante giorni festivi o non lavorativi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
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Tempi di elaborazione dell’ordine
Dopo la conferma dell’ordine, il nostro team procederà alla preparazione e alla verifica del prodotto.
Il tempo necessario per l’elaborazione dell’ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.
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Tempi di consegna
Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo stimato per la consegna è di circa 5–8 giorni lavorativi.
I tempi possono variare leggermente in base alla destinazione, alle condizioni operative del corriere e ad eventuali circostanze esterne.
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Partner logistici
Per garantire un servizio di consegna affidabile e sicuro, collaboriamo principalmente con corrieri logistici qualificati, tra cui:
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UPS
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FedEx
Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione e alle caratteristiche della spedizione.
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Monitoraggio della spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai le informazioni necessarie per il tracciamento, che ti permetteranno di controllare lo stato della consegna fino all’arrivo del pacco.
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Responsabilità relative alla consegna
Durante il trasporto, eventuali problemi o anomalie saranno verificati e gestiti in collaborazione con il corriere responsabile.
Consigliamo di controllare sempre le condizioni del pacco al momento della consegna e di segnalarci tempestivamente eventuali problemi riscontrati.
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Indicazioni per la ricezione della merce
Prima di firmare la conferma di ricezione, ti invitiamo a verificare attentamente l’integrità dell’imballaggio esterno.
In presenza di danni visibili, segni di manomissione o altre anomalie, è consigliabile riportare tali informazioni al momento della consegna e conservarne eventuale documentazione per le verifiche successive.
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Contatti
Indirizzo: N7835 Kettle Moraine Dr, Whitewater, WI 53190, US
Telefono: +1 (262) 949-7617
Email: customer@wilnoria.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)